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Von Montag bis Donnerstag:
09:00 – 17:00 Uhr
Am Freitag: 09:00 – 19:00 Uhr
Am Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
Am Sonntag: 10:00 – 13:00 Uhr
Aktualisiert am 21.08.2026 um 09:05 Uhr
Angesichts der sich entwickelnden Lage und gemäß den Anweisungen der Behörden haben wir die Feriengäste in diesen beiden Gemeinden evakuiert, um ihre Sicherheit zu gewährleisten.
Wenn Ihr Aufenthalt auf diese Weise unterbrochen wurde, wird sich unser Kundenservice in den kommenden Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen.
Die Evakuierungsanordnung für die Gemeinden Waimes und Bütgenbach wurde aufgehoben. Aufenthalte in dieser Region können daher stattfinden.
Alle Informationen zur Erreichbarkeit dieser Region auf dem Straßenweg finden Sie auf der Website von VisitWallonia.
Wir verfolgen die Situation sehr genau und halten Sie auf dem Laufenden, sollte Ihr Aufenthalt unmittelbar betroffen sein.
Derzeit sind alle unsere Ferienhäuser erreichbar und weder von Rauch noch von Geruchsbelästigungen betroffen. Auch die touristischen Aktivitäten sind wieder zugänglich. Der Bütgenbacher See sowie die Talsperren von Eupen und der Gileppe sind ebenfalls wieder geöffnet. Lediglich das Gebiet rund um das Hochplateau des Hohen Venns sowie der Robertville-See sind weiterhin nicht zugänglich. Die Situation in Echtzeit finden Sie unter VisitWallonia (nur auf Französisch verfügbar).
Um die genaue Lage rund um Ihr Ferienhaus zu erfahren, empfehlen wir Ihnen, sich 24 Stunden vor Ihrer Ankunft mit dem Eigentümer in Verbindung zu setzen. Unser Kundenservice steht Ihnen für alle weiteren Fragen zur Verfügung: https://de.ardennes-etape.be/help-center
Unsere Teams verfolgen die Situation aufmerksam und werden Sie kontaktieren, sollte Ihre Buchung unmittelbar betroffen sein. Sofern Sie keine Mitteilung von uns erhalten, gilt Ihr Aufenthalt als aufrechterhalten.
Ja, es gibt verschiedene offizielle Quellen, um die Entwicklung der Lage zu verfolgen.
Die Behörden der Provinz Lüttich veröffentlichen die offiziellen Informationen und Empfehlungen zum Brand auf der Website des Gouverneurs der Provinz Lüttich: https://gouverneur.provincedeliege.be/fr/node/7923 (nur auf Französisch verfügbar).
VISITWallonia hat ebenfalls eine FAQ erstellt und verfolgt die Entwicklung der Lage aus touristischer Sicht aufmerksam: https://visitwallonia.be/fr-be/3/en-pratique/avant-de-partir/faq-incendie-dans-les-fagnes (nur auf Französisch verfügbar)
Sonderschließungen : sonntag 01 november
Wir beantworten Ihre Anfragen schnellstmöglich.
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