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Was ist ein Gutschein?

Der Ardennes-Etape-Gutschein in den vorliegenden FAQ hat folgende Eigenschaften: 

  • Er deckt alle an Ardennes-Etape gezahlten Beträge ab, mit Ausnahme der Kaution. 
  • Ab Ausstellungsdatum ist er drei Jahre lang gültig. 
  • Der Gutschein gilt für unseren gesamten Katalog. Aus Gründen der Solidarität mit dem Vermieter möchten wir Sie allerdings bitten, Ihren Aufenthalt in demselben Ferienhaus vorzusehen. 
  • Der Gutschein kann für mehrere Aufenthalte verwendet werden, bleibt aber namentlich gebunden und kann nicht auf Dritte übertragen werden. 
  • Der Gutschein kann nicht in bar zurückerstattet werden.  
  • Der Gutschein kann nicht zur Bezahlung der Kaution einer zukünftigen Buchung verwendet werden. 
  • Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Gutscheine, die im Rahmen der Stornierungen aufgrund der Coronakrise ausgegeben wurden, und auf KEINEN Fall für Angebotscodes oder Ermäßigungen, die auf Kulanzbasis gewährt wurden.
  • Die Prämie für eine eventuell abgeschlossene Reiserücktrittsversicherung ist nicht im Gutschein enthalten, da diese von einem MAPFRE oder AXA Partner angeboten wird.

Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Bitte kontaktieren Sie uns.

Telefonisch

Erreichbar von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 09:00 bis 19:00 Uhr und am Wochenende von 10:00 bis 16:00 Uhr. Durchschnittliche Wartezeit: 10 Minuten.

Live Chat

Ein Mitarbeiter steht Ihnen von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung